配送ポリシー

当ショップの商品は、原則として[配送対象地域] への配送を承っております。海外配送の可否については、商品ページまたは別途当ショップが定める案内をご確認ください。

ご注文確定後、通常 [発送目安] に発送いたします。なお、以下の場合には通常より発送までお時間をいただくことがあります。

【発送に時間を要する主なケース】

・注文集中時：セール、キャンペーン、繁忙期などで出荷量が増加した場合

・休業日を挟む場合：月曜定休日では出荷業務を行っていない場合

・予約商品、受注生産品：商品ページに記載の納期に従って発送する場合

・天候、災害、交通事情：配送会社都合を含め、通常配送が難しい場合

・住所確認が必要な場合：入力不備や確認事項があり、出荷保留となる場合

配送方法および配送会社は、商品のサイズ、配送先地域、注文内容等に応じて、当ショップが指定する方法により手配いたします。

送料は以下のとおりです。

・通常送料：全国一律６００円

複数商品をご注文いただいた場合、商品の種類、在庫状況、発送拠点の違いにより、複数個口または分割発送となる場合があります。この場合でも、当ショップに別段の定めがある場合を除き、送料の取扱いはご注文時の案内に従います。

配送日時指定の可否は、商品、配送地域、配送方法により異なります。指定可能な場合は、購入手続画面または商品ページ上でご案内いたします。なお、配送日時をご指定いただいた場合でも、交通事情、天候、災害、配送会社の事情その他やむを得ない事由により、ご希望どおりにお届けできないことがあります。

当ショップは、商品をできる限り速やかに発送するよう努めますが、以下の事由による配送遅延については責任を負いかねる場合があります。

【遅延事由】

・当ショップの管理外の事情：天候不良、災害、交通規制、感染症拡大、配送会社の事情

・システム・確認対応：注文内容の確認、決済確認、住所確認が必要な場合

・季節要因・繁忙期：年末年始、大型連休、セール期間、物流集中時

ただし、当ショップに帰責事由がある場合には、法令および当ショップの定めに従って適切に対応いたします。

お客様の長期不在、受取拒否、住所不備、転居先不明その他お客様都合により商品をお届けできなかった場合、当ショップに返送されることがあります。この場合、再発送にかかる送料および必要な手数料は、お客様にご負担いただく場合があります。

また、長期不在や受取拒否が繰り返される場合、当ショップは今後のご注文をお断りする場合があります。

商品到着後は、速やかに内容をご確認ください。配送中の破損、商品違い、数量不足その他当ショップの責めに帰すべき不備があった場合は、商品到着後 [到着後の連絡期限：例 7日以内] に [問い合わせ先] までご連絡ください。

当ショップにて内容確認後、交換、再送、返金等の適切な対応を行います。なお、対応条件の詳細は、別途定める返品・返金ポリシーもあわせてご確認ください。

予約商品、受注生産品、取り寄せ商品については、通常商品と発送時期が異なる場合があります。各商品ページに表示する納期目安をご確認ください。通常商品と予約商品を同時にご注文いただいた場合、当ショップの定めにより、全商品が揃い次第の一括発送または商品ごとの分割発送となる場合があります。

商品のお引渡し後の保管管理は、お客様の責任において行っていただきます。宅配ボックスへの配達、置き配、配送完了後の紛失等については、配送会社の記録や当ショップの発送記録に基づいて対応を検討しますが、状況によりご希望に添えない場合があります。

配送に関するご不明点がある場合は、以下までお問い合わせください。

・ストア名:Repro

・お問い合わせ：repro.kusege@gmai.com

・受付時間：［月曜日を除く］10:00~20:30